자주 묻는 질문
궁금한 게 있으면 언제든지 물어봐요
Q. 몽글은 어떤 서비스인가요?
몽글은 AI를 활용한 꿈 해몽 서비스예요. 꿈 내용을 입력하면 AI가 꿈의 의미를 분석하고, 심리 상태와 행동 제안을 함께 전달해드려요.
Q. 무료로 이용할 수 있나요?
기본적인 꿈 해몽 요약은 무료로 제공돼요. 상세 분석 결과(심리 분석, 행동 제안 등)는 유료 서비스로 결제 후 열람할 수 있어요.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
꿈 해몽 결과 화면에서 상세 분석 결제 버튼을 통해 결제할 수 있어요. 나이스페이를 통한 안전한 결제를 지원해요.
Q. 환불이 가능한가요?
디지털 콘텐츠 특성상 분석 결과가 제공된 이후에는 환불이 어려워요. 다만, 서비스 오류로 인한 경우에는 문의하기를 통해 환불을 요청하실 수 있어요.
Q. 꿈 기록은 어디서 확인하나요?
로그인 후 마이페이지에서 이전에 분석한 꿈 기록을 모두 확인할 수 있어요. 결제한 분석 결과도 마이페이지에서 다시 열람 가능해요.
Q. 탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지에서 탈퇴를 진행할 수 있어요. 탈퇴하면 저장된 꿈 기록과 개인정보가 즉시 삭제돼요.
Q. 로그인이 안 돼요.
소셜 로그인(Google, 카카오)을 통해 로그인할 수 있어요. 문제가 지속되면 브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저에서 시도해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 문의하기를 통해 연락주세요.
위 내용으로 해결되지 않는 문제가 있다면 직접 문의해주세요.
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